Voor de Second Opinion Bedrijfsarts hebben we een totaaloplossing ontwikkeld die veel verder gaat dan alleen een online aanwezigheid. De uitdaging was om een brug te slaan tussen de publieke informatievoorziening en een uiterst veilige, efficiënte werkomgeving voor het verwerken van medische dossiers.
Dit project bestaat uit twee naadloos op elkaar aangesloten onderdelen: een WordPress website voor de voorkant en een krachtige maatwerkapplicatie als kloppend hart.
De Website (WordPress)
De website fungeert als het eerste aanspreekpunt voor werknemers en werkgevers. Hier staat informatievoorziening centraal, maar ook de veilige intake.
- Slim Triage-formulier: Om de arts te ontlasten, hebben we een triage-module gebouwd. Bezoekers doorlopen een reeks vragen die automatisch bepaalt of zij wettelijk gezien recht hebben op een second opinion voordat de daadwerkelijke aanvraag wordt gestart.
- Kenniscentrum: De website fungeert als autoriteit binnen het vakgebied dankzij een geïntegreerde nieuwssectie, een uitgebreide FAQ en een gecureerde literatuurlijst voor verdieping.
- Gespecialiseerde Intake: Na de triage kunnen aanvragen direct veilig worden ingediend, waarbij de data gestructureerd wordt klaargezet voor de arts.
De Maatwerk Applicatie (Zend Framework)
Achter de website bevindt zich een robuuste bedrijfsapplicatie, volledig door ons gebouwd in het Zend Framework. Dit is de ‘motorruimte’ waar de volledige bedrijfsvoering van de arts wordt gefaciliteerd. Van het eerste contact tot de uiteindelijke rapportage en factuur: alles gebeurt in één gesloten, veilig systeem.
De belangrijkste modules binnen de applicatie
- Verwerking & Offertes: Inkomende aanvragen worden direct omgezet in offertes via de ingebouwde offertemodule, waardoor de administratieve last tot een minimum wordt beperkt.
- Planningsmodule: Een centrale agenda voor het inplannen van consulten, waarbij rekening wordt gehouden met de complexe beschikbaarheid binnen de medische zorg.
- Dossierregistratie & Consulten: De kern van de applicatie. Hier worden medische dossiers veilig opgeslagen en consulten gedetailleerd gedocumenteerd.
- Rapportages & Mail: Het systeem genereert automatisch de benodigde rapportages en faciliteert de volledige e-mailcommunicatie met alle betrokken partijen, direct vanuit het dossier.
- Facturatiemodule: Na afronding van een dossier zorgt de facturatiemodule voor een foutloze financiële afwikkeling, direct gekoppeld aan de verrichte werkzaamheden.
Veiligheid & Zivver-integratie
Bij medische gegevens is privacy geen optie, maar een vereiste. Omdat de uitwisseling van rapportages en dossiers AVG-proof moet gebeuren, hebben wij een koppeling met Zivver gerealiseerd. Veilig Uitwisselen: Direct vanuit de applicatie kunnen medische gegevens en rapporten via de beveiligde Zivver-omgeving worden verzonden. Hiermee wordt gegarandeerd dat gevoelige informatie uitsluitend bij de juiste ontvanger terechtkomt, conform de strengste privacyregels in de gezondheidszorg.
Door de techniek van de WordPress-website en de diepgang van de Zend-applicatie te combineren, hebben we een omgeving gecreëerd waarin foutmarges worden geminimaliseerd en de privacy van patiëntgegevens wordt gewaarborgd (AVG-compliant). De secondopinion bedrijfsarts heeft geen omkijken meer naar de techniek en kan zich volledig richten op het geven van een onafhankelijk medisch oordeel.
“Dit project is het ultieme bewijs dat maatwerksoftware pas écht waarde toevoegt wanneer het elk facet van een complex proces ondersteunt en automatiseert.”